Zo gebruik je je ticket
Je code staat altijd in je Cinedeals-account — nooit in een e-mail. Zo wissel je ze in voor een echte zaalplaats.
1. Ga naar www.kinepolis.be
Open de website van de bioscoop en ga naar « Alle films ».
Toch een probleem?
Er is 24 uur chat beschikbaar en je krijgt 100% je geld terug als een code niet werkt.
- Elk ticket wordt door Cinedeals gecontroleerd voor verkoop
- 24 uur chat beschikbaar bij problemen
- 100% garantie: geld terug bij elk probleem
Veelgestelde vragen
Waar moet ik mijn Cinedeals-code invullen?
Plak je code in het barcodeveld op de ticketstap van de bioscoopsite en klik op « Valideer code ». Het bedrag van het standaardticket verdwijnt dan.
Wat als mijn code niet werkt?
Neem direct contact op via de chat of mail. Elk ticket wordt gecontroleerd voor verkoop, maar mocht er toch iets misgaan, dan krijg je 100% van je geld terug.
Hoe wordt de geldigheid berekend?
De geldigheid in je account is de laatste dag waarop je de code nog kunt inwisselen op de site van de bioscoop. Die staat los van de dag waarop je de film wilt zien.
Kan ik mijn ticket gebruiken voor een speciaal formaat (IMAX, 4DX, 3D)?
Ja, je code dekt de prijs van een standaardticket. Het supplement voor formats zoals ScreenX, Laser ULTRA, 4DX of 3D betaal je ter plaatse aan de bioscoop.
Waar vind ik mijn code na aankoop?
Je code staat altijd in je Cinedeals-account onder « Mijn tickets ». We sturen hem nooit per mail, om veiligheidsredenen.
Kan ik een ticket aan iemand anders cadeau doen?
Ja, de code is niet gekoppeld aan een naam. Je kunt hem doorsturen of delen via de « Ticket delen »-functie in je account.
Problemen met je ticket?
Mail ons, we antwoorden snel: contact@cinedeals.live